歡迎來(lái)到湖北睿邦物流有限公司!
 聯系電話(huà):18995507989
您當前所在位置:首頁 > 舜天優勢 > 服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

                                                        一(yī)、管家式服務(wù): 一(yī)對一(yī)項目負責制 One-to-one Project 

                                                                                   專屬客服全程服務(wù) Exclusive Customer Service


                                                        二、健全的應急機制:靈活應對天氣因素、車輛故障 

                                                                                          Flexible response to weather factors and vehicle fault

                                                                                          交通因素、特殊訂單等情況 traffic factors, special orders, etc


                                                        三、365天╳ 24小時(shí):提供365天24小時(shí)不間(jiān)斷服務(wù)
                                                                                          The service is on available around the clock throughout the year. 


                                                        四、異常響應五三一(yī)機制: 響應時(shí)間(jiān)不超過5分(fēn)鍾 

                                                                                                 Response time of no more than 5 minutes

                                                                                                 處理(lǐ)方案部署不超過30分(fēn)鍾 

                                                                                                 Solution deployment of no more than 30 minutes

                                                                                                 異常處理(lǐ)結果反饋不超過1小時(shí) 

                                                                                                 Exception handling feedback of no more than one hour